zoom

zoom.us

Over dit bedrijf

zoom staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Verenigde Staten. Klanten geven zoom een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews. Zoom helps people stay connected so they can get more done together. From meetings, chat, phone, and webinars to conference room systems and online events, Zoom powers all your communication needs. Our secure, reliable video platform offers a high-quality experience that is easy to manage, use, and customize. -- Zoom Meetings & Chat -- Zoom Phone -- Zoom Video Webinars -- Zoom Rooms & Conference Room Connector -- App Marketplace"

Ervaringen van klanten

Deel jouw ervaring

Top tool en fijne service ervaring

·
1

Ik had een probleempje met opzeggen van mijn abonnement. Waardoor er toch een extra maand werd afgeschreven. Ik nam daarom contact op met de customer service en binnen 3 dagen werd het geld teruggestort. Zonder vragen of problemen. Goed en snel geregeld. De verdere functionaliteiten zijn super. Het is met stip de beste provider voor videocalls, met name als het gaat interactieve sessies (met veel mensen). De mogelijkheden zijn top en blijven doorontwikkelen!

★☆☆☆☆

Werkt goed maar stoort op mac

·
1

nu 4 keer gebruikt het werkt prima op mac. maar wilt nogal eens storen op andere programma's. Heb een keer gehad dat ik bezig was en het geluid viel helemaal weg en vandaag was ik bezig en de mac reageerde helemaal niet meer.

★☆☆☆☆

GEEN GMAIL OF OUTLOOK? KOOP GEEN ZOOM

·
1

Ik heb voor Zoom gekozen omdat ik niet met Microsoft Teams wilde werken en een keer niet met Google Meet. Ik zocht dus een keer een alternatief. Ik heb daardoor voor het bedrijf waarvoor ik Zoom wilde gaan gebruiken, ook geen Microsoft Outlook of Gmail. Maar ik gebruikte een andere provider. Als je dus Zoom wilt gebruiken en mensen automatisch wilt uitnodigen vanuit het aanmaken van een meeting, dan is het dus niet mogelijk om een automatische uitnodiging te versturen. Dat betekent dat je iedereen met de hand een e-mail moet sturen om ze uit te nodigen voor de meeting. Nou, ik weet niet hoe

★☆☆☆☆

Onrechtvaardig behandeld door klantenservice Zoom

·
5

Ik was altijd zeer tevreden over Zoom, maar door de klantenservice ben ik nu toch wel erg onrechtvaardig behandeld. Ik had een addon besteld die geldig is voor een hele maand. Deze had ik besteld op 1 maart, ik had nog bewust de wekker gezet want ik had deze addon precies 1 maand nodig dus dan zou ik hiervan gebruik kunnen maken tot 31 maart. Hun systeem had echter een bug waardoor die dacht dat ik het op 28 februari had gekocht en dus het nog maar t/m 28 maart geldig was. Hierdoor heb ik de addon twee keer moeten aanschaffen in plaats van één keer. Zoom klantenservice zegt dat het inderdaad e

★★★★★

Ik ben onterecht geblokkeerd met code…

·
1

Ik ben onterecht geblokkeerd met code 1132. Zoom op de hoogte gesteld middels een formulier en ik kreeg keurig bericht dat ik moest inloggen om het probleem te verhelpen. Alleen inloggen lukt niet met code 1132. Na drie weken hetzelfde (AI-) mail gekregen te hebben, geef ik het op.

★☆☆☆☆