zonnatura

Een voorbeeld van graaiflatie. Er zit zo weinig thee in de theezakjes tegenwoordig dat het haast onzichtbaar is.

Mail contact loopt via klantenservice Wessanen. Klacht: Brandnetel thee smaakt naar zoethout en munt. Ik heb nog 3 dichte verpakkingen á 40st + 1 aangebroken en wat naar hun gezonden. Kort gezegd , klacht was bekend en in hun mails verwijst men naar een in hun perceptie coulante oplossing in eerste mail van €5,- tegoed bon bij Bol.Com en in tweede mail verhoogd men het naar €10,- Ik heb helemaal niet gevraagd om een fooi maar om een oplossing. I.p.v. elke keer drempels te noemen zou men gelijk nieuwe pakken moeten sturen, eventueel mijn rest retour, en een exuus. Nee met laat niks meer horen.

Gebruik al 6 jaar Zonnatura theinevrije thee. Nu is plotseling de smaak veranderd in negatieve zin. Daarom heeft mijn vrouw hierover een mail gestuurd aan Zonnatura, maar geen antwoord. Twee weken later heb ik daarom een Messenger bericht hierover gestuurd . Inmiddels paar weken verder, maar weer geen antwoord. Klantenservice Zonnatura: waarom zijn jullie te beroerd om te antwoorden?

Andere producten krijgen 5 sterren maar Zonnatura bloedwijn ,die overigens wel lekker is, bevat ,terwijl ze beweren dat alle ingredienten 100 procent natuurlijk zijn,tot mijn verontwaardiging , het smerigste chemische ingredient E 129 Hun geloofwaardigheid is bij mij hierdoor praktisch tot nul gedaald !

Hier zit een vieze chemische smaak aan, dit heb ik gemeld bij zonnatura. Wij vermoeden zeepresten die met schoonmaken in de machines zijn blijven zitten. Ze beëindigen dit met een bol cadeaubon van 5 euro, maar ik wacht op antwoord wat voor troep er in de pruimensap zit. Het betreft: Product: Zonnatura Bio Pruimensap 100% pruimen Inhoud: 750 ml THT: 30-04-2028 Code op de dop: 14:36 1316 Barcode: 8710863860216