zizzi

Super ik kocht met korting maar de maat was niet goed ik wilde graag een andere maat maar de korting stond niet meer op de site! Via mail contact gehad en €10 op mn rekening gehad super

Er was iets mis gegaan met de korting maar werd na een mailtje direct gecorrigeerd en het teveel betaalde bedrag stond dezelfde dag nog op mijn rekening. Super service en mooie betaalbare kleding voor een maatje meer.

Er was iets misgegaan in de terugbetaling. Binnen 5 minuten werd mijn chat beantwoord en het probleem opgelost. Zeer snel én klantvriendelijk.

Mijn persoonlijke ervaring met Zizzi is dat klanttevredenheid ALTIJD op de eerste plaats komt wat ik als klant enorm waardeer. Ik heb de afgelopen 2 jaar mijn hele garderobe vernieuwd met de trendy kleding van Zizzi mede dankzij de sale producten. Ik maak meestal gebruik van een korting die mij persoonlijk wordt toegezonden via de mail. Bovendien worden er ook kortingen achteraf toegepast waardoor je de producten nog goedkoper krijgt zonder dat je ze terug moet sturen wat het shoppen bij Zizzi voor mij zeer aantrekkelijk maakt. Ik weet zeker dat ik dan niet wordt benadeeld als klant en daarom

Snelle reactie, klantvriendelijkheid, zou willen dat meer websites zo handelen. Niets aan veranderen.