Misleidende kortingsactie l slechte service l fout op website
Product aangekocht dat ik terugbetaald kon krijgen. Toen ik de QR-code scande stond mijn product er nergens tussen, ik selecteerde de optie die het dichtst bij mijn product lag en contacteerde hen met de vraag. Na meerdere mails en weken later krijg ik de reactie dat ik het foute artikel heb geselecteerd met een link naar het juiste artikel, terwijl ik ZEKER weet dat dit artikel toen nog niet in de lijst stond. Ze hebben die fout dus vermoedelijk recht gezet en laten het nu uitschijnen dat ik iets fout deed. De mails zijn ook super klantonvriendelijk en niet oplossingsgericht. Ok er liep iets