Zenido

Het product is prima, maar het duurde veel te lang voordat ik het had

De loafers waren niet zoals die op de foto. Ik had de Lorenzo’s loafers gekocht, maar in het echt zijn ze kompleet anders!

Wist dat het product uit China moest komen met een lange levertijd. Bij aankomst blek er een klein technisch mankementje met het item te zijn, maar kon dat zelf oplossen. Communicatie met klantenservice was uitstekend en snel heb uit coulance nog een gedeelte vergoedt gekregen. Grote klasse!

Geen 5 sterren helaas, levering duurde bijna 2 maanden! En daarbij moest ik inklaringskosten betalen, maar in verband met de lange levertijd heeft Zenido deze kosten op zich genomen. Dat maakt dat ik alsnog erg blij ben met de geboden compensatie. Helaas is de zomer inmiddels voorbij haha, maar de ventilator komt vast volgend seizoen goed van pas. Dit was overigens de 2de ventilator die we bestelde, met de eerste levering ging het wel oké.

Nog niets ontvangen na 20 dagen !