zaqq in Lützen

Alleen door vooruit te betalen kon ik de schoenen bestellen omdat op de website stond dat dit model even niet op voorraad is maar door nu te betalen gereserveerd en alvast besteld kan worden. Nooit meer van hun gehoord. Vele mails gestuurd maar nooit de schoenen ontvangen. Zij zeggen dat het wel opgestuurd werd maar ik heb nooit een mailbericht van Post NL of een ander bezorgingsdienst gehad dat er een pakket onderweg is. Ik voel me opgelicht. Het was tegen de 200 Euros.... Nooit meer online kopen zonder eerst Trustpilot te raadplegen.

Het kopen van schoenen gaat heel erg makkelijk ( in het Nederlands ) bij Zaqq Ik heb 3 paar schoenen besteld en wil er graag één retourneren.Volgens de site heel eenvoudig. Ga naar het retour portal. ( niet meer in het Nederlands ) voer je e-mailadres of ordernummer in samen met je postcode. Helaas deze worden niet herkend. Oké dan maar even bellen. Geen gehoor, oké dan een email sturen. Geen reactie. Help wat nu? Dit voelt niet fijn! Ik wacht nog even af voor ik deze review afmaak en kom later terug met mijn bevindingen. Wordt vervolgd! Angela

Duits en gecompliceerd. Na eerder 2x een paar schoenen in maat 43 te hebben ontvangen die goed pasten heb ik 3de paar besteld, maar dit keer waren de schoenen een dikke halve centimeter kleiner dan de eerdere 2 paren. Ik dacht een fout etiketje in de schoen zeker en wilde ze gewoon ruilen voor een grotere maat. Maar daar komt de duitse stoerheid om de hoek. het lag aan mijn voeten, en aan alles maar niet aan hun schoenen. Ook niet nadat ik hun geopperd heb dat het mss een vergissing was. effin, kostenloos retourneren ging alleen binnen Duitsland, maar ook het pakket naar een duitse DHL brenge

Update: Zaqq schrijft dat ik het geld maar moet proberen via mijn verzekering te regelen! - Oplichters! Twee maanden geleden schoenen besteld van bijna 200 euro. Ik heb mijn pakket nooit ontvangen en krijg mijn geld ook alsmaar niet teruggestort. Nooit bij Zaqq iets kopen dus, wees gewaarschuwd!