Zandri in Groesbeek

Door een vergissing, gevolg van gebrekkige productkennis, werd mij een verkeerd artikel geleverd dat moest zorgen voor het herstellen van een voertuig voor een gehandicapte. Bij de melding, onmiddellijk na ontvangst, van de vergissing werd dat duidelijk aangegeven. Pas dagen nadien werd gereageerd en geschreven dat er "zo spoedig mogelijk" een oplossing zou worden gegeven aan het probleem. Opnieuw dagen later werd mij medegedeeld hoe ik de verkeerd geleverde goederen kan terugsturen. Van de correct, uit voorraad bestelde, met de juiste omschrijving gefactureerde en betaalde goederen is na al d

Ik bestelde 2 stuks voor mijn Kymco K-Pipe uit hun winkel, verzonden naar Italië met inachtneming van de geschatte tijd voor elk product. Ik ben zeer tevreden over mijn bestelling en hun service. Alles was goed!! Ze hebben ook een geweldige onderdelen catalogus zodat je alles wat je nodig hebt met slechts één verzending kan kopen.

Perfecte levering op tijd en goed verpakt, maar er is een verfdefect op de paneelbekleding, verf is doorgelopen, jullie moeten de kwaliteit van de producten beter controleren. Verder niets op aan te merken, behalve dat het een serieus en efficiënt bedrijf is. Fijne dag verder.

Waterpomp bestelling. De items die tot nu toe besteld zijn bij Zandri worden vlot geleverd en passen. Telefonisch contact gehad met de klantenservice over een levering. Heel fijn geholpen. Leveringsfout lag bij Post-NL. Pakketje uiteindelijk gevonden Kortom een fijn bedrijf met hart voor de klant

Ik ben altijd heel tevreden met de kwaliteit van de spullen en de snelheid van leveren. Helaas bij grotere bestellingen moet ik er wel zelf bovenop zitten omdat de communicatie vaak achter blijft. Als een verzending vertraging oploopt vindt ik het fijn dit direct te weten. Ook als er actie vanuit mij is vereist is dat fijn direct dit te weten zonder dat ik zelf contact hoef op te nemen. Wellicht een mailingsysteem opzetten? Wel zeg ik erbij als ik contact opneem is het wel vaak snel opgelost.

Windscherm gekocht wat optisch onbeschadigd was. Na montage van het scherm recht op de scooter zittend met een bepaald licht er op zie je fijne krasjes. Waar je op kijkt tijdens het rijden. Helaas wordt de procedure 100 % inspectie vooraf erg strak gehanteerd l. Nee wij kunnen niet voor u doen. gevraagd om coulance omdat het niet bewezen kan worden of het er al op zat of tijdens montage is gebeurd. Coulance in een tegemoetkoming omdat ik ook weer het scherm retour kon sturen wat ik niet gedaan heb. Ook hierop een harde nee. Jammer

Snelle levering en goed verzorgd,maar het kan beter ik had twee eitems besteld werden apart verzonden terwijl het ook in 1 pakket had gekund er was 1pakket bijna kwijt een halfuur later kam de PostNL nogmaals aan de deur was het pakketje tegen gekomen had dus niet gehoeven als het in 1pakket had gezeten,maar voor de rest keurig netjes.

Hef de telenonische info lijn maar op . De wachttijd is veel te lang , de vrouwelijke medewerkster wist twee simpele vragen niet te beantwoorden (membraan en n pakking) . Dit zelf maar moeten uitzoeken . Website is nog steeds chaotisch . En het allerbelangrijkste ; totaal geen communicatie over de verzending !!! Niet dat het verzonden word of is , en niet wie het bezorgd en om hoe laat . Het zou eigenlijk twee sterren moeten zijn maar kom op ik ben de kwaadste niet . Te weinig concurrentie ? Of te hoog vliegen ? Bijde zorgen voor verval . Uitlaat werd plotseling wel binnen 24 uur geleverd . B

Uitstekende leverancier van onderdelen, ik ben tevreden. Ik heb de originele Kymco spanningsregelaar voor mijn Agility 125 ontvangen voor een eerlijke prijs. De regelaar die ik nieuw had gekocht via een verkoper op eBay (MotoWordSciacca) laadde de batterij op met 17 Volt of meer! Nu, met de regelaar geleverd door Zandri, geeft de multimeter mij het exacte bereik van max 14,8. Ik zal kijken of ze een CDI-box hebben. Snelle verzending, zelfs vanuit Nederland gevolgd. Bedankt.

Bij de bestelde artikelen stond netjes wat de levertijd is en alles werd ook netjes op tijd geleverd . Het enigste jammere is dat je niet even een vergeten artikel achteraf binnen een gestelde tijdsduur kan toevoegen . Hierdoor moet je een extra bestelling doen waardoor je weer verzend kosten moet betalen .

Door een storm viel onze scooter op een auto, waardoor de koplamp en spiegels kapot gingen. Daarom gebruikten we onze scooter niet meer. Na onderzoek kwam ik Zandri tegen, daar heb ik beide besteld en de spullen kwamen snel bij ons aan. Hoewel we leken zijn en niet echt knutselvaardig zijn, hebben we beide binnen korte tijd zonder problemen ingebouwd. Daarom zijn we nu weer tevreden en kunnen we onze 20 jaar oude scooter nog steeds gebruiken.

Bij Zandri wordt er ook mee gedacht. Wat wel jammer is dsat wanneer je met een oldtimer te maken heb die afwijkt van de aller bekenste merken er ook delen kunnen passen op dat ene merk wat jij dan heb. Door het ontbreken van een technische product tekening waar maatvoeringen te vinden zijn gaat het nog wel eens mis waardoor het zoeken bemoeilijkt wordt. Verder een goede toko waar ik al heel wat delen heb aangeschaft. Deze opmerking over technische tekeningen over oldtimer delen vind je het probleem niet alleen bij Zandri.

De mazoly benzine pomp vandaag gemonteerd met de nieuwe slangen en filter. Starte direct weer. Pomp werkt perfect. Nog niet mee gereden. Benzine slangen bestellen vond ik niet zo makkelijk, veel aanbod van 10 meter? Verder wat moeilijk of je de juiste maat hebt. Slangeklemmetje kan echt beter, geen idee wat met de maat bedoeld wordt

Topkofferhouder voor Sym houder gebruikt. Welke niet zo vaak werd gemaakt. Foto opgestuurd, beleefd gevraagd. Kreeg een foto opgestuurd met aanwijzingen. Besteld, na een week daar. Toch Benelux naar Duitsland. Keeper, prijs in orde, vlekkeloos verloop, altijd op de hoogte gehouden. Eerder ergens anders besteld, na 3 weken geen goederen. Netjes verpakt, echt topkwaliteit.

Bestelling gedaan voor Vespa LX50 4v, bleek maar 1 bougie beschikbaar te zijn en dat was niet de juiste (andere maat) Nu weer opnieuw besteld, en andere retour. Had handiger geweest om er 2 aan te bieden, dan wordt getrigged om de juiste te kiezen. Idem voor de rolletjes, 5.2 gram aangeboden maar bleek 6.3 in te zitten, wederom meerdere keuzes, zet mensen aan het denken om de juiste te kiezen, scheelt jullie weer retour zendingen verwerken Verder al jaren blij met jullie!!

Ik had een Kymco scooter staan die wat onderdelen kon gebruiken. Nu had ik een luchtfilter nodig en besteld maar er kwam een ander type aan wat niet paste. Even een mailtje gedaan met foto dat het niet klopte ,de andere dag een mailtje terug dat ik een goede toegestuurd zou krijgen. De andere dag is het ook daadwerkelijk opgestuurd en heb het gister mogen ontvangen. De support is goed en het product is snel toegestuurd ,dus goede support en snel opgelost !

Ik had een originele ECU besteld voor een Peugeot Kisbee BJ. 19, van de bestelling tot de levering ging alles prima. Wat verbeterd zou kunnen worden is eigenlijk alleen de verpakking, een kleine verzendtas is qua grootte volledig passend voor zo'n kleine ECU, maar ik had verwacht dat de ECU in een klein doosje zou worden geleverd en dat de ECU extra zou worden ingepakt met noppenfolie.

Probleem met Technigas q-tre chroom opgelost door Zandri Het is fijn als klant te weten dat zandri problemen oplost ! Helaas is vliegroest een doorn in elk oog van koper en verkoper Zandri heeft hierin netjes gehandeld en het probleem met mij opgelost. Ik ben hier erg blij mee dat ze duidelijkheid geven en luisteren naar de klant want je wilt toch samen door 1 deur heen . De reactie op mails zijn vrijwel direct dus uren wachten hoef je niet Kortom dik tevreden met zandri en ja ik bestel hier gerust door . Foto 1 is van de vliegroest die zo uit de doos kwam en foto 2 is hoe het niet opvalt b

Soms krijg ik mijn spullen in minder dan 24 uur, helemaal super !! Maart dan in een keer kan er een week en soms zelfs meer tijd overheen gaan. Nu ook weer met ogenschijnlijk standaard artikelen. Soms heb ik bestelling al afgerond en dan schiet me nog iets te binnen, maar dat wordt dan nooit samengetrokken, dus 2x bestelkosten. Wel altijd de juiste spullen.De you Tube filmpjes zijn duidelijk maar kommentaar zou enorm helpen om te begrijpen waarom sommige handelingen noodzakelijk zijn. groetjes John uit Roermond

De snelheid van de verzending en de kwaliteit van het bestelde onderdeel op dit gebied = perfect. Maar ik had gevraagd om thuisbezorging, maar de chauffeur was niet eerlijk, want hij liet me 's ochtends per e-mail weten dat hij tussen 12:40 en 13:40 zou langskomen. Ik was de hele dag thuis gebleven en hij heeft het pakket bij het depot afgeleverd en een e-mail gestuurd waarin stond dat dit met mij telefonisch was afgesproken, wat helemaal niet waar is, maar ik begrijp dat het voor hem makkelijker was om alle aan hem toevertrouwde pakketten af ​​te leveren!! Er is een gebrek aan eerlijkheid en

Ze sturen soms niet originele onderdelen. Gemailed hierover maar dan wordt je onbeschoft behandeld. Zoals iemand die je betrapt. Volgens hun is het origineel. Ik foto van origineel naar hun. Maakt niets uit. Dus troep weer retour. Service hebben ze niet,dus retour moet klant ontvangen. Inmiddels geld terug van onderdeel,maar retour kosten kan ik naar fluiten.

Het was niet de juiste bestelling hèb het teruggestuurd en nog steeds geen reactie en mijn geld nog niet teruggestort

Onderdeel voor scherpe prijs gevonden en keurig op tijd geleverd door PostNL. Voor herhaling vatbaar.

Onderdeel stond op de site, maar na bestellen en betalen toch ook weer niet. Wel meteen mijn geld terug gekregen.

Ik kan verder nog niets zeggen over garantie etc daar ik de motorhelm net pas binnen heb. Minpunt en aandachtspunt (zie t geregeld terug komen) : de belofte Binnen 1-3 werkdagen in huis, dit terwijl het niet op voorraad bij hun was maar van de leverancier nog moest komen en hun t dan pas verzenden. In totaal 7 werkdagen moeten wachten, post NL leverde dag erna direct. Als ze hier transparant in waren geweest was het 5 sterren. Ook dat de productiedatum van de helm 7 maanden oud was, kwam ik pas achter toen ik hem 1 keer gedragen had. Ik ging er vanuit dat als hij van de leverancier kwam het