zandbergbv

In eerste instantie had ik goed contact met dit bedrijf en leek alles naar wens te verlopen. Helaas veranderde dit volledig nadat ik enkele kritische vragen stelde. Vanaf dat moment kreeg ik geen enkele reactie meer. Ik heb meerdere keren gebeld en gemaild, en telkens werden er allerlei beloften gedaan, maar er kwam niets van terecht. Dit gedrag vind ik erg onprofessioneel en teleurstellend. Ik kan dit bedrijf helaas niet aanbevelen.

In eerste instantie verliep het contact met Zandberg Loodgieters prettig en werd er snel een afspraak ingepland. Helaas viel het vervolg flink tegen. De monteur heeft tijdens zijn bezoek nauwelijks iets gedaan, behalve wat algemene tips geven over het bijstellen van de thermostaat. We hebben dit zelf geprobeerd, maar al de volgende dag bleek dat het probleem — het niet goed kunnen regelen van de watertemperatuur in de douche — nog steeds bestond. Toen ik dit terugkoppelde aan de klantenservice, werd daar opvallend defensief op gereageerd. Er werd aangegeven dat ze niets kunnen betekenen omdat