Yours Clothing

Telkens als ik een artikel wil retourneren is het een probleem. Dan klopt de Ref.No: dat op de verpakking niet of het duurt lang voordat ik de retourlabel in ontvangst kan nemen. Bij deze geen bestellingen meer bij Yours Clothing.

In juli 2 aparte pakketjes besteld. 1 geleverd, 1 niet. Kwijt?? Nergens een telefoonnummer en de klantenservice stuurt keer op keer dezelfde standaard mails, waarmee we niet verder komen. NIET BEREIKBAAR voor klachten of problemen - slecht! Ik koop hier nooit meer wat.

Vanuit Nederland niet doen! Door de hoge prijzen van badkleding lijkt de kwaliteit goed, maar dat is het niet. De kleur vervaagd en het model zit niet. Zodra je het terug wil sturen krijg je geen contact; veel automatische e-mails.

Als je wilt retourneren duurt het ontzettend lang voordat je iets hoort van de klantenservice. Na meerdere keren contact te hebben gezocht wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Na 3 weken is het uiteindelijk gelukt. Wel moest ik gewoon 10 euro betalen, terwijl er stond als het artikel defect is je gratis mag retourneren. Ik zou er nooit meer wat bestellen, echt een slechte service.

Zoals zovelen hier al hebben geschreven, hebben wij ook een groot probleem met het retourneren van spullen die gekocht zijn bij Yours Clothing. Nu probeer ik via Klarna een oplossing te vinden want ik benniet van plan om te bertalen die ik terug wil sturen. Heeft wellicht iemand contact adressen die wel werken?