Klant worden is makkelijk. Als klant opzeggen, nergens te vinden!
Nergens een account-opheffing verwijzing te vinden in internetbankieren of op de website. Dit moet telefonische? Wat omslachtig. Aanmelden is uitgebreid aanwezig maar er vanaf komen moet je in de telefoon klimmen (tijdens kantooruren) Ik wil dit zelf kunnen regelen, online, wanneer het mij uitkomt. Bij andere banken is dit wel mogelijk.