xtrack

Prima product, in eerste instantie alleen beschadigd geleverd. Hierover gemaild en kreeg per ommegaande een nieuw, onbeschadigd en extra stevig verpakt exemplaar toegestuurd. Super geregeld.

3 grote rollen tape besteld die geadverteerd wordt als “op siliconen basis”. De illustraties en filmpjes erbij zijn ook duidelijk siliconen tape. Iets heel anders ontvangen. Een polymer tape met een structuur (niet glad zoals siliconen) en beperkte hittebestendigheid. Bij reclamatie lijkt men het normaal te vinden om iets anders te leveren dan voorgespiegeld op de site. UPDATE nav reactie hieronder: Op uw site staat heel duidelijk dat de tape op basis van siliconen is. Dat is niet zo. Tevens staan daarbij foto’s en filmpjes van echte siliconen tape die geheel niet lijkt op wat er geleverd is.

Zeer onvriendelijke klantenservice. Werd erg denigrerend behandeld. Ook mijn review wordt niet serieus genomen. Ik ben niet in de war, de review gaat over Xtrack.

Goede service en nette afhandeling. Bestellen gaat eenvoudig, levering is snel en de communicatie is duidelijk. Zeker een betrouwbare partij.

Al meerdere keren besteld bij Xtrack en altijd perfect verlopen. Betrouwbaar, snel en goede service