Xcellent Horse Insurance in overtreding wettelijke bepalingen
Betreffende "Xcellent Horse Insurance" heb ik op 12-10-2017 de volgende klacht verzonden. (Er is niet op de klacht gereageerd en de premie blijven ze opeisen). Gisteren heb ik bij thuiskomst de post ontvangen. Echter viel mij op dat de declaraties niet conform afspraak zijn afgehandeld. De voornaamste reden om deze verzekering af te sluiten was om eventuele risico's op complicaties na de castratie te verzekeren. Ik kocht namelijk een jonge hengst van 6-8 maanden oud. Ik heb daarom expliciet navraag gedaan hierover. Het volgende werd mij destijds medegedeeld: "De castratie zelf behoort tot