Bad guest service!!!! Palace Dom.Rep.
4
Zijn op dit moment nog aanwezig in mooi hotel mooie ligging......maar de service is slecht! Als je geen Spaans spreekt heb je een probleem. 6 dagen bezig geweest om een televisie gemaakt te krijgen? Uiteindelijk zelf een andere compensatie geregeld na hoop gezeur!! Dan het opdringerige gedrag van verkoopmedewerkers om lid te worden van de viva club. Ook medewerkers die ongevraagd aan je tafel komen zitten??? En die je dan gewoon moet wegsturen is ongelofelijk. Excursie geboekt waarbij wordt opgeschreven wachten in lobby, waarbij de bus buiten de poorten van hotel blijft? En ons dus niet meenee
★★★★☆