worten in Portugal

Bestelde online een tv voor levering op dinsdag, alle gegevens ingevuld. Op dinsdag werd het opeens woensdag zonder melding. Op woensdagavond nog niets en dus gebeld: blijkt er een onbekend telefoonnummer in de order te staan. Bezorging daarom door Worten gecanceld. Volgende levering pas 3 dagen later. Waardeloze webwinkel want accepteert geen buitenlandse nummers, alleen Portugees. Contactopties moeilijk te vinden. Bezorgdienst waardeloos. order geannuleerd. Na annuleren moest ik toch een TV hebben want de oude was opeens kapot. De webshop geeft voorraadinformatie maar nergens was een grote

Op 3 augustus kochten we een Amerikaanse koelkast die bezorgd zou worden op 9 augustus. De worten ligt op 1 km afstand van mijn huis, maar helaas is de koelkast te groot om zelf te vervoeren. Vrienden van mij hadden mij al voor gewaarschuwd, maar ik dacht "het zal wel meevallen.." Op 9 augustus zatten we van 14.00 tot 20.00u met 40 graden, in spanning te wachten op de beloofde koelkast. Niemand heeft gebeld, SMS gestuurd of voor de deur gestaan. De dag erna, ben ik naar de winkel gegaan en met dezelfde verkoper gesproken, die "mijn frustratie goed begreep, met zijn teamleider zou het bespreke

Winkel Worten Guia Algarve Shopping. Ik kocht een Braun baardtrimmer op 16 april als cadeau. Ik zei nog tegen de verkoper dat ik niet goed wist of ik het goede apparaat had uitgezocht want er zijn veel verschillende baardtrimmers. Dat was volgens de verkoper geen probleem want het apparaat kon geruild worden op voorwaarde dat het niet geopend wordt, want het is een hygiëne product. Op 21 april ging ik terug naar de winkel om te ruilen… maar de “manager” in De Algarve Shopping in Guia zei dat dat niet kon. De verkoper had het volgens haar niet goed gezegd en verwees naar het huisreglement. Verk

Worten online is crap!!! Naaimachine gekocht beloofde levertijd 5 werkdagen . Worten communiceert nul nada naar z’n klanten . wie wat waar wanneer . Je moet zelf je bestelling volgen en daar loopt het al mis : er staat laatste stap bezorging . En dat staat er nu 12 dagen . dan moet je zelf de klantenservice mailen en die zeggen doodleuk dat het pakketbedrijf niet verplicht is om te zeggen welke dag ze komen bezorgen zodat je kan thuisblijven . Ophalen in de winkel die service heeft Worten niet. Dan heb je toch niets aan je webwinkel als je klanten opzadelt met nul service nl je weet niet wann

Vandaag zou tv worden geleverd en ondanks alle telefooncontacten en toezeggingen komt er vandaag niets!! Mijn mening is: niets meer daar kopen want je wordt enorm teleurgesteld 😩