wooncentrumveerman

Mooie zaak, maar klachtenafhandeling is ronduit slecht In eerste instantie leek Wooncentrum Veerman een goede keuze: een mooie zaak met vriendelijk personeel. Maar zodra er iets misgaat, nemen zij daarvoor niet hun verantwoordelijkheid! Wij kochten een bankstel met een duidelijk zichtbare fout in de stoffering. De klacht werd uitbesteed aan een externe partij die met een zogenaamd ‘bindend’ rapport onze klacht als ongegrond afdeed. Om verder te komen, moesten wij zelf kosten maken bij het CWB om de klacht überhaupt behandeld te krijgen. Pas daarna schakelde Veerman een tweede externe partij in

Ben heel erg tevreden met de adviezen en support, heel professioneel, meedenkend, niet sturend, en inleven in de wensen vd klant. Super blij met hun expertise en klantvriendelijkheid

Heeft service tot aan de deur