Wonder Ecard

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Een Wonder E card gekocht, we proberen al 2 weken om deze te activeren. Tevergeefs. Medewerker aan de lijn gehad (tip : optie 1 kiezen (om aankoop te doen), anders krijg je geen medewerker aan de lijn), alsook verschillende mails gestuurd maar de kaart is nog steeds niet geactiveerd. Lijkt bedrog.

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven! Ik ben al letterlijk een uur bezig om de kaart te registreren en krijg telkens een foutmelding. Volgens hun reacties gaat het over een technische storing, maar deze storing is ondertussen al een maand aan de gang. Ik stuurde reeds een mail via de website en ook via de email waarmee ze hier steeds reageren. Benieuwd of dit toch nog rechtgezet kan worden, want dit lijkt me eerder oplichting...

De kaart bleek niet meer geldig wegens vervallen. 150 € kwijt. Het jaar geldig begint al te tellen het moment dat je de kaart aankoopt. De kaart bleek 3 maand op voorhand aangekocht te zijn waardoor deze dus geen jaar maar 9 maanden geldig was. Mijn advies! Geef gewoon geld. Kunnen de mensen nog kopen wat en waar ze zelf willen en geen gedoe met "vervallen"

Bon gekregen op het werk. Op de verpakking staat dat dit mogelijk is bij Decathlon wat niet het geval blijkt te zijn, dus misleidende informatie.

Ingewikkeld proces om een simpele cadeau bon te innen. Je moet eerst een online profiel creeëren op hun website. Uiteindelijk kan je dan een winkel uitkiezen en maak je de bon aan. Mijn code werkte alleszins niet. Nog mooier: het nummer voor de klantendienst dat aangegeven staat op hun website is niet in gebruik. Wanneer ik opnieuw in mijn account wil gaan krijg ik de melding dat deze niet bestaat? Niets werkt, KOOP DEZE BONS AUB NIET