witgoedreparatiedirect

Er is geen enkele manier van contact mogelijk na maken afspraak die niet bevestigd is. Nu nr afgesloten.emailen kan niet. Mail komt terug. Lijkt sham ?iemand ander idee ?

Ik heb een afspraak gekregen op de dag en tijd die ik wilde. Deur van de wasmachine sloot niet. De monteur adviseert een nieuwe deur en geeft aan wat het kost. Hij heeft een goede oplossing verzonnen zodat de deur weer sloot. Kosten 69 Euro. Dus super blij met deze deal !! De monteur gaf ook aan dat als er een nieuwe deur ingezet zou worden dat je dan beter een nieuwe kan kopen. Gewoon eerlijk advies!! Mag ook wel eens gezegd worden.

Er werd snel gereageerd op mijn reparatieverzoek, ook al was dit in het weekend. Duidelijke bevestiging van afspraak en tijdstip. De monteur was op tijd, snel, vaardig en uiterst vriendelijk, ook voor mijn zoontje van anderhalf. Hele goede ervaring!

Alles conform afspraak verlopen, goede communicatie. Vooraf toestemming vervangen onderdeel vaatwasser. Prima monteur.

Vaatwasser ging niet meer aan. Gebeld, gevraagd of het het waard was om een monteur te laten komen en of ze het E-nummer wilden zien. Nee, geen probleem. Advies en gedrag van de monteur was prima. Maar er was een nieuw onderdeel van 225 euro nodig, en de machine was 10+ jaar oud. Niet waard dus. Vervolgens wel 69 euro moeten afrekenen. Ben dus niet geholpen en wel een hoop geld kwijt. Ik had liever te horen gekregen aan de telefoon dat het zonde van mijn tijd en geld was.