Niet behulpzaam en totaal klantontvriendelijk
Vreselijk contact met klanten. Monteur die scheldwoorden uitkraamt aan de telefoon. Reparatieproces duurt in totaal 3 weken door dat dit bedrijf eerst een verkeerd onderdeel levert. Vervolgens vinden wij voor de duur van de reparatie het factuurbedrag te hoog, krijg je deze e-mail correspondentie als dank. (Zie bijgevoegde quotes) Mail 1 (Consument naar Bedrijf) Beste lezer, Aan de hand van het afgelopen reparatie proces aan de *STRAATNAAM*, zouden mijn vrouw en ik graag vragen, of er een mogelijkheid voor tegemoetkoming is. Dit, vanwege de vergeten afspraak op 6-2-24, en het verkeerde b