witgoedexpert

Absoluut onacceptabel! Ik ontving een oven met volledig verbrijzelde deur en een doos vol glasscherven. Ondanks direct bewijs (foto’s en video) startte de klantenservice eerst een intern onderzoek bij de vervoerder voordat ze überhaupt met een oplossing kwamen. Toen ik akkoord ging met een nieuw exemplaar, bleek dat dit ineens niet meer op voorraad was. Vervolgens weigerden ze pertinent het gevaarlijke pakket bij mij thuis op te halen en hielden ze de terugbetaling tegen tot ik zelf het product naar een GLS-punt zou brengen, wat volstrekt onveilig is. Slechte communicatie, totaal klantonvriend

Ik heb een koelkast besteld via bol.com, die de levering heeft uitbesteed aan Witgoed-expert. De bezorging werd vervolgens uitgevoerd door Connected Logistics. Wat een enorme teleurstelling en wat een slechte service. De koelkast zou vandaag worden geleverd. Onze eigen koelkast was net kapot gegaan, dus wij waren erg opgelucht dat er snel een nieuwe zou komen. Tot onze verbazing weigerde de bezorger echter om de koelkast naar boven te brengen (wij wonen op de derde verdieping). Hij gaf aan dat hij dit niet deed. Daarnaast wilde hij de oude koelkast alleen meenemen als wij deze zelf beneden bi

Zeer slechte en teleurstellende ervaring met WITGOED EXPERT. BESTELD BIJ BOL.COM Ik had een afzuigkap besteld (oorspronkelijke bestelling A000DP4P06), maar kreeg nadien te horen dat het oorspronkelijke model niet meer beschikbaar was. Vervolgens werd mij door hen verteld dat ik een alternatief model kon krijgen voor dezelfde prijs (nieuwe afzuigkap bestelling A000DA04M7 [CASE:218059002]). Deze prijsafspraak werd zelfs via mail bevestigd, dus zwart op wit. Op basis van die duidelijke afspraak ben ik akkoord gegaan met het andere model. Toen het echter tijd was om te betalen, deden ze plots al

Een gasslang gekocht voor het gasfornuis,zag er prima uit. Alleen de datum die er op stond was van 05- 22...dus al 4 jaar oud.Levensgevaarlijk om dit artikel aan te sluiten.moet minstens 10 jaar mee,maar nu voor bijna de helft van de tijd.

Waar zit dat bedrijf eigenlijk. Nergens een adres te vinden, althans door mij niet.