Schandalig
Ik heb gisteren 9 juni een auto gereserveerd. ik kwam om 17.30 aan jullie balie die gesloten was. gebeld met een medewerker die me vertelde dat ik om 12 uur de auto op zou halen. hij vertelde me dat ik de volgende dag terug moest komen. vanmorgen weer gebeld de reservering was vervallen kan geen aanspraak maken op de auto. ik zit hier met 2 kleine kinderen op mijn vakantie adres in Carboneras. ben 400 euro aan auto huur kwijt en 2 keer een taxi naar en van de luchthaven. jullie hebben mijn hele vakantie verziekt.