late bezorging
2
Zeven weken na mijn bestelling heb ik mijn pakket nog altijd niet ontvangen (aangekondigde levertijd was maximaal 10 dagen). Winkelbee is telefonisch niet bereikbaar, het is een 0900 nummer, waar je exact drie minuten 14 sec in de wacht wordt gezet, waarna automatisch de verbinding wordt verbroken. Hierdoor maak je extra kosten, maar spreek je nooit een medewerker. Via mail ontvang ik standaardexcuses, zonder dat duidelijkheid ontstaat waar mijn pakket is en wanneer ik deze kan verwachten.
★★☆☆☆