window-shop

Eigenlijk ging er niks goed

Eigenlijk ging er niks goed. Kleur van de geleverde vitrage en vouwgordijnen was grijs en was zwart besteld. De slaapkamergordijnen waren meer dan de helft te breed en de afstand van de wave runners was 8 cm in plaats van 6 cm. Op bezwaren wordt nauwelijks gereageerd en als er al een afspraak is dan wordt die niet nagekomen. Geleverde materiaal is prima maar de verwerking en de communicatie zijn slecht. Zeer slecht!

Wat een slechte zaak zeg! Geen goede communicatie! Komen niet na wat ze jou hebben belooft. Bij het aanmeten van de gordijnen word het verkeerd genoteerd en krijg je te korte gordijnen. Je kiest de kleur van de gordijnen uit en krijgt uiteindelijk een andere kleur geleverd. En het mooiste van alles is dat ze de klant beschuldigen hiervan om beter op te letten en hun eigen fouten niet accepteren of inzien. Ik zou zeggen doe vooral geen zaken met dit bedrijf aangezien ze niets na kunnen komen van wat ze je beloven in de winkel!

Als ik 0 sterren had kunnen geven dan had dit bedrijf deze kregen. Helaas moet ik één ster kiezen, maar die zijn ze absoluut niet waart. Alles wat fout kon gaan is fout gegaan bij de bestelling van onze gordijnen. Gordijnen die niet van ons waren, gordijnen die ‘kwijt zijn geraakt’, gordijnen te lang, dan weer te kort. En als je contact opzoekt hoor je gerust weken niets en wordt er niet op berichtje geantwoord. Mensen die elkaar tegen spreken, beloftes die niet worden nagekomen en smoesjes smoesjes smoesjes. Ik zou hier echt nooit meer iets bestellen en dit bedrijf zeker niet aanraden bij