wickey in Gangelt

Groot aanbod op de site, veel mogelijkheden om te kiezen. Juiste en fijne productomschrijvingen waardoor een keuze maken zeer snel en goed verloopt.

Super leuk toestel (ghost flyer) met een goede prijs kwaliteit verhouding. Mijn zoontje is er dol op. Klein minpuntje: het meegeleverde zeil voor de boeg en onder de glijbaan is moeilijk om heel strak te monteren. We hebben er uiteindelijk voor gekozen deze weg te laten en de boeg en toren zelf af te timmeren met planken.

Goed en duidelijke handleiding. Onderdelen zijn goed maatvast. Punten van aandacht zijn de lengte van de plankjes voor het dak. Mijn inziens min 1 cm te kort. De handleiding gaf niet duidelijk aan welke overlap er gehanteerd moest worden bij de planken van het dakje. (Maar dat kan ook aan mij liggen)

Duidelijke informatie op de website, ik had een paar vragen per mail gesteld en binnen het uur waren deze al beantwoord waardoor ik over kon gaan tot mijn aankoop.

Zoals meerdere mensen al schreven is het een echt bouwpakket, Nergens staat duidelijk aangegeven welke plank voor wat is. Daarbij is de levertijd echt héél lang! Reken zeker op 8 weken! Het transport bedrijf hier in Nederland werkt daar ook niet echt aan mee. Dus ja je hebt uiteindelijk een leuk huisje, Wel voor de handige klusser! Kunt het vergelijken met Ikea kasten in elkaar zetten.

Het complete aanbod. Voor iedere tuin is er wel wat leuks te vinden en ik moet zeggen dat de prijzen enorm meevallen in vergelijking met de concurrenten!

De site komt erg vriendelijk en betrouwbaar over, zoonlief is erg enthousiast over het uitgezochte bed. Nu maar jopen dat ie snel binnen is en zoonlief er mooie nachten in kan beleven

Veel keuze en snelle reactie op een mail met een vraag. Leuk dat het mogelijk is om extra dingen te bestellen. De bestelling is eruit. Ik ben benieuwd hoe de rest van het proces zal gaan.

Fijn en makkelijk! Er is veel keuze op de website, maar het is ook fijn om alle producten te vergelijk door middel van alle reviews. Makkelijk en snel besteld!

Geweldige producten al jaren in gebruik fijn dat je accesoires ook los kan bestellen enige min punt telefonisch niet bereikbaar al 3 keer geprobeerd te bellen voor retour niet gelukt

Het pakket werd goed ingepakt geleverd, schoeven en accessoires zijn goed verpakt en het klimrek is heel leuk. Onze dochter is blij! Maar het in elkaar zetten is een grote uitdaging. Handleiding is niet duidelijk, hout is krom, voorgeboorde gaten kloppen niet en afmetingen op de handleiding kloppen niet of zijn niet ingevuld. Voor dit bedrag verwacht je wel wat betere kwaliteit.

Fantastisch speelhuis, kwaliteit prima! Niks op aan te merken super tevreden. Zelf onder de onderkant aangevuld. Enig opmerking de levertijd op de website en de daadwerkelijke is erg afwijkend jammer! Beter duidelijke en eerlijker over zijn. Verder super!!!!

We zijn nog in afwachting van een reactie op onze klacht. Wat al even op zich laat wachten. We hebben de schommel namelijk niet compleet ontvangen. Er mist aanzienlijk wat montage gereedschap (ringen, bouten). Waardoor we uiteindelijk zelf naar de bouwmarkt moesten. Ook het hout vertoont een redelijke scheur. De levering heeft 3 weken langer op zich laten wachten dan vooraf aangegeven.

Fijn om meteen afbeeldingen te zien veranderen bij andere kleurkeuzes, dat geeft meteen een goed beeld. Duidelijke product informatie en tekening van afmetingen. Veel keuzemogelijkheden om een toestel uit te breiden en aan te passen. Het enige dat ik mis was de optie om een passend zandbakdeksel toe te voegen.

Mooi en solide toestel, echter je moet extreem veel zelf doen. Zelfs alle vlaggen, luifels etc moet je zelf op maat knippen. Niets is voorbereid, zo staat er ook dat de glijbaan een wateraansluiting heeft echter moet je die zelf uitboren.... In de basis een top toestel echter de kleine toevoegingen moet je allemaal zelf doen...

Levering was vertraagd. Hier moesten we zelf achteraan. Zou fijn zijn geweest als Wickey dit had gecommuniceerd. Hierna is er ook e.e.a. mis gegaan bij het transportbedrijf waardoor de levering 2 weken later plaatsvond. Wickey proberen te contacteren helaas nooit een reactie gehad op hoe het is verlopen (op een geautomatiseerd bericht na). Onze vakantie is inmiddels voorbij en we hebben door deze vertraging het toestel nog niet kunnen opzetten. Over het toestel kunnen we dus nog niets zeggen.

Mooi product, voldoet aan de verwachtingen. Alleen zie je bij hard schommelen, dat de kant van de klimwand stabiel is (door horizontale planken) en de kant van het klimnet instabiel is (vanwege het ontbreken van dwarsverbindingen). Hierdoor wrikt het aan die kant uit de grond, ondanks dat de grondankers in het cement zijn geplaatst. Nu zelf dwarsverbinding gemaakt zodat er oom heerlijk geschmmeld kan worden.

Voor deze prijs had ik toch echt een betere kwaliteit verwacht. Helaas ben ik teleurgesteld over de kwaliteit van het materiaal. De planken waren niet eens geschuurd en de plaatsen waar de schroeven moesten komen, waren nergens gemarkeerd. Hierdoor moesten we alles zelf opmeten en bepalen waar precies de schroeven en onderdelen moesten worden geplaatst. Daarnaast kwamen verschillende onderdelen niet overeen met de bijgeleverde tekening/instructie. Uiteindelijk had ik het gevoel dat ik vooral voor het materiaal en een tekening heb betaald die ook gewoon op internet te vinden is. Er was weinig

Snelle levering. Er zat een scheur in de glijbaan en 1 balkje ontbrak. Dit is probleemloos binnen een week in orde gemaakt. Zeer vriendelijke klantenservice. Klimtoestel op zich is heel degelijk. Helaas hadden we de kleine lettertjes niet goed gelezen: elk onderdeel is maar tot 50 kg belastbaar. Bij 4 kinderen van rond de 30-40 kg dus niet ideaal om samen op te spelen. Toch zijn ze er super blij mee. Het oogt heel mooi en is lekker groot. Wat mij wel tegenviel was dat de kopse kanten van de balken en planken niet waren geschuurd. Dat was best wel moeizaam werk om te schuren zodat het ook veigi

Al met al redelijk tevreden. De levering duurde ongeveer vijf weken. Op de vrijdag voorafgaand aan de levering werd telefonisch afgestemd op welke dag er geleverd kon worden. Omdat er vanwege vakantie niemand thuis zou zijn, werd aangegeven dat dit geen probleem was en dat het pakket achter het huis geplaatst kon worden. Op de dag van levering bleek echter dat de bezorger niet over het grind kon rijden, waardoor het pakket uiteindelijk aan de straat is achtergelaten. De verpakking was deels gescheurd en de planken en balken zaten vrij los in de verpakking. Na het uitpakken bleek alles comple

In onze tuin prijkt inmiddels een prachtig speelhuisje voor onze twee jonge dochters. Het huisje ziet er aantrekkelijk uit en de meegeleverde accessoires — zoals een stuurwiel, verrekijker, klimstenen en handvaten — vormen een leuke toevoeging die goed in de smaak valt bij de kinderen. Bovendien oogt het solide en stabiel; ik hoef me geen zorgen te maken dat het instort als ik er zelf in ga staan. Kortom, we zijn erg tevreden met het eindresultaat. Toch waren er helaas ook enkele minpunten. Zo waren de zaagsnedes van sommige planken niet helemaal recht en bleek een aantal planken een halve ce

Wat een waanzinnig goed product! Het Wickey calisthenics klimrek is zonder twijfel de beste aankoop die we dit jaar hebben gedaan. Vanaf het moment dat de eerste balk stond, wisten we: dit wordt genieten. De kwaliteit straalt ervan af – stevig, degelijk hout, perfect afgewerkt en ontworpen met oog voor zowel veiligheid als uitdaging. De opbouw was duidelijk en overzichtelijk. Met een beetje hulp stond het klimrek binnen no-time stevig verankerd in onze tuin. Het voelt alsof het een leven lang meegaat – zelfs volwassenen kunnen hier met een gerust hart aan hangen, trainen of optrekken. Voor o

21 april besteld voor de verjaardag van onze zoon op 30 mei. Zou geleverd worden tussen. 13 en 19 mei. Zodat er nog ruim tijd hadden het in elkaar te zetten. Zo was ons idee. Kreeg een mail van vertraging waarin staat aub geen contact op te nemen... raar vind ik... 21 april mail dat het verzonden is. Daarbij een link om de tracking te volgen. Kon 24u duren voor er updates waren. Nog altijd geen updates te zien staan geen artikelen in aangemeld. Vanmorgen gebeld. Eerste 4x kwam ik in de wacht en na 10 minuten werd de lijn verbroken. 5de keer sprak ik een medewerker en midden in een zin

Zeer teleurstellende ervaring met Wickey. De opgegeven levertermijn wordt bij lange na niet gehaald en communicatie hierover is erg beperkt. Het is bijna onmogelijk om iemand te bereiken: telefonisch krijg je niemand te pakken en ook via e-mail duurt een reactie lang of krijg je geen concreet antwoord. Wat mij het meest stoort, is de totale onduidelijkheid over de levering. Er wordt geen realistische leverdatum gecommuniceerd en je blijft als klant volledig in het ongewisse. Als je een speeltoestel nodig hebt tegen een bepaalde datum, zou ik Wickey zeker niet aanraden. Een betere klantenserv

Wickey FIT Cross 662. Levering bijna een maand later geleverd dan bij bestelling aangeven. Wel gemaild over vertraging van 'enkele dagen'. Levering zelf beschadigd (aantal planken kapot/beschadigd, aantal dwarsbalken gekrast) en incompleet (e.g. er miste een paal voor de rekstok). Opvolging met telefoon is vrijwel niet te doen (werken halve dagen, en soms heb je überhaupt geen verbindingen met een medewerker). Email contact / formuliertjes is suboptimaal (AI generated antwoord, beperkte manier om schade door te geven (1 foto per keer), en proces voor meldingen van schade en missende onderdele