wheelerz.nl

Er waren wat problemen qua nalevering. Uiteindelijk met de eigenaar alles netjes en keurig geregeld.

De service van dit bedrijf is echt belabberd. De wielnaaf is kapot geleverd maar je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ze bellen niet terug en komen enkel met lege beloftes. Communicatie geschied enkel vanuit de kant van de klant. Zij communiceren helemaal niks.

Goede communicatie zeer behulpzaam goed geholpen !

Zie mijn vorige review Fiets besteld maar de verkeerde gekregen. Gemaild: geen reactie gebeld: geen gehoor Slechte review op trustpilot: de volgende dag wordt ik gebeld om aan te horen dat ik nog bericht krijg wanneer de fiets wordt omgeruild en of ik dan de slechte review wil verwijderen !! Het is nu zover dat ik een tweede slechte review schrijf en serieus denk om mijn geld terug te vragen. Toch wel jammer dat het dan zover komen moet Ze hebben mijn mail adres en daar komt niets op binnen....

Levering was goed echter zodra er iets mis is word je van kastje naar muurtje gestuurd. Met bellen krijg ik steeds de zelfde antwoord ik moet met mijn collega overleggen. Als ik morgen nog niet gebeld heb dan bel even terug vervolgens reageren ze nergens mee op e-mail /telefoon/ App niet.