weekendesk

Dagen wachten voor er iemand opneemt en dan is het probleem nog niet opgelost. Zeer slechte service. Enkel in het frans. Nooit meer

Onbekwame kantenservice. Na 5 dagen neemt er eindelijk iemand de telefoon op en dan kan men nog niets oplossen. zit met meer dan 300 euro aan bonnen die ik niet kan inwisselen of omruilen. Raad het ten stelligste af om hier te boeken.

Zeer goede en duidelijke hulpvaardigheid ! Prima service !

waardeloze service. Een cadeaubox besteld voor iemand die met pensioen gaat maar is nooit aangekomen en ook telefoon word niet opgenomen en ik kan er verder niets mee. Ik raad iedereen af met weekenddesk zaken te doen want ze zijn echt slecht

Geprobeert om gister en vandaar weer me overnachting te annuleren. Ik kreeg heel de dag geen contact heel erg jammer want ik kon gratis annuleren voor de 19e. Nu de 20ste geprobeert via het Hotel maar daar kunnen ze niks voor me doen. Me zoon is helaas ziek geworden dus onze overnachting in dit Hotel kon dus niet doorgaan. Gelukkig wel een annuleringsverzekering maar dat us natuurlijk wel een gedoe want dan moet je documenten toesturen. Dus medische verklaring arts moeten we aanvragen maar deze geven geen verklaringen meer af dus hopelijk gaat het met een schriftelijke bevestiging/uitdraai uit