webtogs

Fine shop, will return for sure!

Eerst had ik een jas gekocht op donderdag die uiterlijk de week daarna op woensdag zou bezorgd moeten worden. Toen heb ik ze ongeveer 20x verdeeld over 3 weken gebeld elke keer zeiden ze dat hij er bijna zou zijn uiteindelijk was hij 3,5weken te laat. Toen bleek de maat niet te kloppen en moest k hem terugsturen, toen moest ik zelf 20€ verzendkosten betalen en toen hij was aangekomen bij hen belooften ze ook allemaal uiterlijke data dat ik mijn geld terug zou hebben en nu ben ik een maand verder en heb nogsteeds geen geld

Wàt een service: normale levering datum rond 16 april 2019 bij mijn bestelling van 6 april, vandaag 9 april reeds ontvangen!! Regelmatig wordt je op de hoogte gehouden in verband met verzending, juiste track and trace code... Veel keus van de betere outdoor merken, goede prijs. Voor herhaling vatbaar, super!!

Let op klanten, terugsturen is duur. Je betaald verzendkosten van heen en terug. Dit bedrijf loopt zo geen risico's want het kost ze uiteindelijk niets. Voor jou als klant betaal je dubbel en in mijn geval 2 x 12,50 euro voor iets wat niet paste. In zo'n geval kun je ervoor kiezen het toch maar te houden maar het is natuurlijk wel belachelijk. Dus aanschaffen en houden kan prima en is best concurrent maar retourneren is geld weggooien, houd daar rekening mee wanneer je iets besteld.

Absoluut verschrikkelijke, non-existente service. In goed vertrouwen mijn jas opgestuurd ter reparatie (onder garantie). Vervolgens al 5 weken niks van ze gehoord. Ze zijn onmogelijk te bereiken ondanks herhaaldelijke mails, telefoontjes, of chatberichten. Simpelweg onbereikbaar. Noodgedwongen een gloednieuwe jas moeten kopen en nog steeds in afwachting....