webshop is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Het vestigingsadres is Nederland. Klanten geven webshop een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews. De officiële webshop van Basic-Fit voor iedereen die streeft naar een gezonde levensstijl!
Ik heb op 4 oktober een bestelling geplaatst bij Basic-Fit, maar tot op heden heb ik nog geen reactie ontvangen op mijn verzoek om informatie. Ik heb meerdere keren contact opgenomen, maar helaas krijg ik geen antwoord. De klantenservice laat dus sterk te wensen over. Ik hoop snel een oplossing te krijgen. Bestelling: BF00303913
Bestelling geplaats van een fitbike, na 5 weken nog niks ontvangen. Meermaals contact geprobeerd op te nemen. Totaal geen enkele reactie mogen ontvangen. Geen telefoonnummer bekend! Wie kan ik hiervoor benaderen?
Helaas heb ik niet bij de reviews gekeken voordat ik bestelde want ja ik dacht basic fit dat zal wel goed zijn toch? Nou 5 dagen nadat ik contact heb opgenomen wat alleen via een contact formulier kan nog 0 reactie ontvangen. Ik wil mijn order graag annuleren maar dit kan blijkbaar niet. Ga er vanuit dat retouren dus ook niet kan?
Top, smart bike binnen 3 werkdagen geleverd ipv 3-4 weken. Heel blij.
Binnen een paar dagen per mail een bevestiging van koerier met leverdag en tijd (uitloop van 2 uur): tel.nr. van koerier meteen gebeld, want in het proces is ons huisnummer uit basic-fit account niet goed overgezet naar koerier: Mensen lees de bevestiging goed!!! Dat staat er ook in: Neem contact op als het niet klopt. Zo voorkom je irritatie en langdurig wachten, lijkt me. Wanneer we na morgen de hometrainer in elkaar hebben gezet (we hadden levertijd van 3-4 mnd. verwacht, dus nu nog snel ruimte creëren!), zullen we nog laten weten hoe de fiets bevalt.