weberstore

Service was matig en niet behulpzaam.

Meer dan een jaar geleden online een gas-bbq gekocht bij deze store als cadeau voor een familielid. Door omstandigheden werd de bbq pas recent in elkaar gezet. Bleek dat er een onderdeel ontbrak. Na contactname heeft weberstore binnen korte tijd het ontbrekend stuk laten naleveren. Dit alles voor een aankoop van meer dan een jaar geleden. Dit is een na-service waarvoor ik wel eens in de pen wil kruipen voor een review.

Zeer slechte klantenservice, had 2 bbq’s gekocht omdat ik twijfelde over de maat. De te kleine direct retour gestuurd in originele doos. Zelfs zonder op gemaakt te hebben. Na 1 maand en alleen de bevestiging dat hij retour is gekomen verder niks vernomen en ook geen geld terug. Nu VISA ingeschakeld. Wat een waardeloze service van weber. Ik raad niemand aan om direct bij weber zelf iets te kopen.