web.dynafix.com

Wat ging er mis vraagt trustpilot, nou alles ging mis!! Het begon al met ophalen 15,00 euro voor betaald zodat er netjes een doos was zodat het toestel niet beschadigd zou raken, owh vergeten. De communicatie over wat er wanneer gemaakt werd gewoon geen communicatie, zelfs Odido kreeg geen of onvoldoende antwoord van deze partij terwijl Odido notabene de klant/opdrachtgever is naar Dynafix/Dr Mobile. Nooit gecommuniceerd dat ik mijn toestel 5 weken kwijt zou zijn. Onderdelen waren al 6 dagen binnen niks mee gedaan, communiceren dat de reparatie was gestart terwijl dit niet het geval is later b

Zeer slechte ervaring met Dynafix en de garantieafhandeling van Samsung. Ik heb mijn bijna 2 jaar oude Samsung Z Fold 6 voor garantie opgestuurd omdat het vouwbare scherm vanzelf defect is geraakt. Er is geen sprake geweest van een val of verkeerd gebruik. Ondanks dat het probleem duidelijk een technisch defect lijkt te zijn, werd mijn garantie afgewezen op basis van enkele gebruikssporen aan de behuizing. Volgens Dynafix zou de telefoon gevallen of ingedrukt kunnen zijn geweest, zonder dat zij hiervoor overtuigend bewijs leveren. Het is onacceptabel dat een duur toestel van bijna €2000 op d

1 ster is nog wel veel te veel voor zo een kansloos bedrijf. Mijn telefoon is nog beter af bij de sociale werkplaats om de hoek.

Zeer prettig bedrijf. Was wel eerst onzeker voor ik mijn iPad opstuurde omdat ik een andere tablet zag in de mail wat ze zouden ontvangen. Dit was blijkbaar omdat ze snel iets moesten aanvinken en dit veranderde al snel nadat ze de iPad hadden ontvangen. Ik heb mijn iPad verstuurd nadat ik contact had opgenomen met BelSimpel (waar ik hem gekocht had) en kwam bij hun uit. Het bleek dat ze helaas de iPad niet konden repareren maar hebben toen wel een vervangende toestel geregeld en deze is mega snel naar me toe gestuurd. (De vervangende toestel betreft het zelfde model)

Heel veel negatieve reacties dus hierbij een keer een positieve. Mijn galaxy z fold 8 had een fabricagefout in het scherm, deze opgestuurd (via Samsung) naar dynafix, ondanks dat het scherm niet in voorraad was, had ik het toestel binnen een week weer thuis. Probleem is verholpen en werkt nu weer perfect. Hele fijne reparatie interface ook waar je het zelf ook in de gaten kunt houden. Alle lof daarvoor dus, dus je denkt waarom 4 sterren? Nou, de screenprotector op mijn kleine scherm was wat beschadigd, deze is ook vervangen, had niet gehoeven, wel lief. Echter, het is dan wel fijn als alle bub