We-ID

Medewerkers (Chanelle en Jayden) zijn bijzonder klantvriendelijk, hebben kennis van zaken en zijn oplossingsgericht. Compliment!

Aanvankelijk kreeg ik een standaard antwoord met suggesties per mail. Maar toen ik reageerde dat dat niet de oplossing was, werd ik gebeld door Nick van de klantenservice. Hij dacht met me mee en heeft mij vriendelijk en geduldig uitstekend geholpen om mijn probleem op te lossen!

Stilzwijgend verlengt (3 jaar!!!!) zonder enige herinnering. Elk normaal bedrijf stuurt eerst een herinnering voor ze het verlengen *reactie op we-id. Ja in de beheerdersmodule, daar moet je voor inloggen. Een normaal bedrijf stuurt een herinnering per mail of per sms of per post. Niet dat je eerst ergens moet inloggen. Te bizar voor woorden

Tot nu toe ben ik heel erg goed, geduldig en vooral vriendelijk geholpen. Vooral Nick heeft mij echt fantastisch bijgestaan en alles makkelijker gemaakt en uitgelegd. Volgens mij investeert We-ID echt op klantencontact, trainingen voor hun personeel. In deze tijd is dat echt uniek...Petje af! Heel veel dank alle medewerkers in het bijzonder NICK! Met hartelijke groet> Mw R.M.

Medewerker was erg geduldig en rustig. Ik had t gevoel dat de medewerker echt oprecht mij wilde helpen en de tijd ervoor maakte.