Ik heb een product bij Waveinn besteld
Ik heb een product bij Waveinn besteld, maar er werd een verkeerd product geleverd. Kan gebeuren. Ik heb contact op genomen met de klantenservice om te vragen naar een oplossing, namelijk het juiste product naar mij toe te sturen. Dit bleek niet mogelijk. Ik kon enkel het product retour sturen en opnieuw een order plaatsen (en dus nogmaals verzendkosten betalen). Ik heb aangegeven dat ik dit geen passende oplossing vind, waarna ze mij een 'kortingsbon' hebben aangeboden. Deze kortingsbon is alleen compleet waardeloos, want het kan alleen worden gebruikt op producten die niet zijn afgeprijsd