waterdrop

Ik ben erg fan geworden van Waterdrop nadat ik een pakje cadeau had gekregen voor de kerst. Dus direct op 1 januari een flinke bestelling op de website besteld. Tot op de dag van vandaag 10-01 nog steeds geen verzendbevestiging ontvangen.... Fan van het product maar niet van hun levertijd. Zelf een Aliexpress pakketje uit China is bij mij eerder binnen gekomen...

Klantenservice is verschrikkelijk. Als je met een probleem zit begrijpen ze je letterlijk nooit, inplaats daarvan word er gewoon mee gelachen. Ik heb een probleem met de dop die ik laatst besteld heb, deze is defect. Ik mail de klantenservice, is al enkele dagen op antwoord wachten.. krijg je gewoon een uitleg mail terug over hoe je de dop los draait.. echt erg dit, dus conclussie: je kan je geld beter gewoon de vuilbak in gooien, komt op hetzelfde neer. Erg jammer, want vind de drops zelf wel heel lekker.

De all purpose flessen van Waterdrop zijn erg fijn vanwege de brede opening. Op die manier kan je ze makkelijke schoonmaken. Maar de tumbler lid dop die erop zat is van 2 flessen mega snel kapot gegaan. Echt slechte kwaliteit helaas.

Het helpt mij om meer water te drinken, geweldige smaken. Ik heb veel verschillende flessen van ze, glas, rvs en ze zijn super goed. Prijs-kwaliteit verhouding niet duurder dan andere kwaliteitsmerken. Vooral punten systeem om gratis artikelen te sparen vind ik erg service gericht, net extra meer. Je kan ook bij amazon en bol.com bestellen dan zonder spaarprogramma. Zeer snelle levering met DPD. Dat is voor mij enigste min punt gezien er in Nederland niet zo veel pakketpunten zijn om op te halen.

Koop hier nooit! Klantenservice reageert pas na dagen met een mailrobot en het bedrijf is telefonisch onbereikbaar. Iets retourneren kost je als klant zelf € 25,- tot € 35,- verzendkosten, omdat deze oplichters zo slim zijn om de koper de artikelen naar Tjechie te laten retour sturen. Dit is keiharde oplichting!