watchtocare in Westervoort

We kregen een horloge dat al vanaf het begin af aan niet goed was. En gebreken vertoonde. Mn moeder probeerde er toch aan te wennen, maar het laadde steeds niet goed op, dan weer ging de accu drie dagen mee en dan weer nog geen dag. Als het horloge dan uitviel ging het vaak niet aan. Ook liepen we tegen verschillende bugs aan in de app. We maakten het horloge schoon, maar ook dat hielp niet. Ik zag een verkleurd contactpunt en we stuurden het horloge op ter reparatie, wat ons 14 euro aan verzendkosten kostte. Echter werd ons horloge niet gerepareerd, maar enkel geupdate. Toch hebben we het w

Ik heb het verkeerde horloge gekregen met een kort bandje . Gemaild naar het bedrijf en blijken ze met vakantie te zijn. Angelique die antwoorde als ze terug zijn van vakantie wordt het probleem opgelost. En ze waren terug van vakantie en Angelique heeft het probleem keurig opgelost.

Na ongeveer een jaar gebruik laadde het toestel niet meer op, zeer vlotte service dienst na verkoop, Angelique heeft dat snel voor mij prima geregeld en mijn mama is blij met het nieuwe toestel! Installatie verloopt ook vlot.

De WTC pulse is mijn 2e horloge na eerst ander merk te hebben geprobeerd. Prettig scherm, goed te bedienen display. In het begin even wat instellings probleempjes, vragen eigenlijk, gehad. Via de mail of chatbox prima opgelost. Een paar dagen geleden opeens andere functies onder de knoppen. Lastige was veel vals alarm. Maar ook dit na vraag via mail nu opgelost. Er zijn verschillende merken en modellen alarm horloges. Zelfs de WTC pulse is onder ander merk en naam elders te koop. Wat de WTC pulse voor mij betrouwbaar maakt is de klanten service die er achter zit. Daar liep ik bij een vorig me

Het horloge is echt fantastisch, alleen alles er om heen is werkelijk een grote teleurstelling. Je wordt slecht geholpen of je wordt door verwezen. Stuur maar een mail. Waarom hebben ze dan Whatsapp. Helaas als je een mail stuurt dan kan je wachten. Duur 1 a 2 dagen voor een antwoord. Dit werkt niet als je je horloge aan het instellen bent. Sorry