warmtefix

Ik ben zelden écht onder de indruk van een bedrijf, maar Waterfix heeft mij volledig positief verrast. Vanaf het eerste contactmoment tot en met de oplevering straalde alles professionaliteit en vakmanschap uit. Ze zijn kundig, transparant, en denken echt met je mee. Wat ik vooral waardeer is hun heldere en duidelijke communicatie. Geen vage beloftes of technische wolligheid, maar gewoon duidelijke uitleg en eerlijke informatie. Dat gaf mij direct vertrouwen – en dat hebben ze meer dan waargemaakt. Waterfix houdt zich aan afspraken, werkt netjes en efficiënt, en neemt de tijd om je goed te i

Mijn ervaring met Warmtefix was in eerste instantie positief. Snelle communicatie en vriendelijk personeel. Ze konden mij snel een antwoord geven over hun mogelijkheden en onmogelijkheden. Vervolgens: - De gemaakte afspraak wordt op dag zelf afgezegd (enkele uren van tevoren). Pas bij het stellig aangeven dat dit uiterst onprofessioneel is (ook vanwege het risico op CO zoals blijkt uit het bouwkundige rapport), wordt er een nieuwe monteur op de afspraak gezet. Wij blij omdat het alsnog geregeld kon worden. Na de afspraak hebben wij direct het gehele bedrag betaald. -De werkzaamheden van de

Ik had een afspraak voor onderhoud aan mijn ketel de monteur was zeer vriendelijk en kon al mijn vragen beantwoorden toppers!

Ik zou nooit meer met ze samenwerken, onbetrouwbaar en veel te duur. We hadden ze ingehuurd om onze cv-ketel te controleren en ze vonden problemen die volgens hen moesten worden opgelost. Ze gaven een schatting van de hoeveelheid werk en zeiden dat het erg ingewikkeld zou zijn. Twee problemen: - Ze hebben twee keer afgezegd, één keer 20 minuten na de afgesproken tijd, terwijl we ze hadden verteld dat we net een uur hadden gereden om bij het appartement te komen. - Het werk bleek uiteindelijk veel eenvoudiger en sneller te zijn dan ze hadden aangegeven, maar ze rekenden wel de volle prijs aan.

Onlangs mijn cv-ketel laten vervangen door Warmtefix. Erg tevreden over de service. Aardige en professionele jongens die netjes werken, duidelijk communiceren en de installatie vakkundig hebben uitgevoerd. Alles is netjes achtergelaten en de ketel werkt perfect. Zeker een aanrader!