wagnershop

Zeer frustrerende ervaring met Wagner Shop. Mijn bestelling werd opgesplitst in twee zendingen, maar voor de tweede levering ontving ik geen track-and-trace of bezorgmelding. Uiteindelijk bleek deze niet bij het afgesproken afleverpunt te zijn bezorgd, maar bij een ander appartement. De klantenservice nam mijn uitleg aanvankelijk niet serieus, bleef verwijzen naar de eerste zending en reageerde uiteindelijk niet meer. Hoewel het product terecht is gekomen, waren de communicatie en afhandeling teleurstellend. Update: de klantenservice heeft inmiddels excuses aangeboden.

De "Geld-terug" actie op de Wagner pizza's is pure misleiding. Er is een verborgen weeklimiet van slechts 1.000 cashbacks voor heel Nederland. De pot is op vrijdagmorgen binnen een paar minuten leeg. Koopt u de pizza's daarna, dan krijgt u uw geld niet terug. Ik pik deze louche lokvogelpraktijken niet en heb officieel aangifte van misleiding gedaan. Laat u niet oplichten en meld dit ook gratis bij de toezichthouders: Meld de oneerlijke handelspraktijk bij de ACM: consument.acm. nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer Dien een klacht in bij de Reclame Code Commissie: reclamecode. nl/ klacht-indie