vouwdeurwinkel

Voorop gesteld: uiteindelijk ontving ik wel wat ik bestelde. Het bestelproces en de service rondom mijn vouwdeur hebben helaas voor veel frustratie gezorgd. Op de website wordt beloofd dat bestellingen die vóór 14:00 uur geplaatst worden, de volgende dag geleverd worden. Dat gaf vertrouwen, mede omdat er een telefoonnummer en WhatsApp-mogelijkheid vermeld staan. In de praktijk bleken beide echter niet te werken; het telefoonnummer is onbereikbaar en WhatsApp bestaat niet. Ik bestelde op 27 december, maar de levering vond pas plaats op 6 januari. Omdat ik niemand kon bereiken, heb ik op 30 dec

Ik heb gisteren een deur besteld en betaald!, die zou vandaag geleverd worden. Vandaag kreeg ik een mail dat de deur niet meer geleverd wordt door de producent en dat ik een andere deur kan bestellen. Toen ik belde bleek dat het nummer wat op de website staat niet in gebruik is. Ik zag in de reeds eerder geplaatste review dat ook Whatsapp het niet doet. Ik heb een mail gestuurd met het verzoek om gebeld te worden. Ik hoop op een snelle reactie.