voordeligopweg

Zeer slecht bedrijf. Heb hier een accu besteld, welke helaas defect is. Het personeel van voordelig op weg stuurt een hele vragenlijst waar de honden geen brood van lusten (ontmoedigingsbeleid). Hier vergeten ze dat je als particulier iets besteld en niet als bedrijf. Helaas wordt je als grof vuil behandeld. Als je aanbied de accu terug te sturen, zodat ze zelf kunnen constateren dat de accu defect is, dan kan dit niet! Als je je beroept op de 14 dagen niet goed, geld terug. Dan krijg je geen enkele reactie. In mijn optiek is dit een van de slechtste bedrijven qua service waar ik ooit iets heb

Zeer onaangename ervaring gehad met deze onderneming. Twee marterverjagers besteld waarvan er één beschadigd bleek. Dit kwam NIET door PostNL. Diezelfde dag hier melding van gemaakt. Tot viermaal toe vroeg Klantenservice (mijnheer Han de Vos) om foto's van de beschadigde verpakking. Te dichtbij, iets verderaf, vanuit een andere hoek etc. Gevalletje traineren. Uiteindelijk werd gesteld dat men inzake mijn claim 'sterke twijfels had' en dat het product ook in beschadigde vorm nog best te gebruiken was. Men bood uit coulance een korting van 25% aan. Het is mij niet gelukt om voor mijn geld twee o

De door mij bestelde dakdragers werden geleverd in een dermate beschadigde doos en losliggende inhoud dat alles hier op wees dat dit geen nieuwe artikel was. Als de inhoud in zulke gevallen geen beschadigingen vertoont zou dit nog te accepteren zijn maargoed; helaas bleek snel na het openen van de doos dat de dakdragers niet zouden passen op mijn auto. Dus het retourproces in. De afwikkeling hiervan was moeizaam en pro-activiteit vanuit voordeligopweg.nl was niet te bekennen. Na geneuzel over formuliertjes werd mij tenslotte in de afwikkeling verweten dat ik bepaalde rubbertjes niet mee terug

De website, het bestel- en betaalproces, en de snelle levering rechtvaardigen de huidige vier tot vijf sterren op Webwinkelkeur. Zolang het hierbij blijft. Maar gaat er iets mis of wil je van de koop afzien dan constateer je een patroon van herkenbare elementen in de negatieve reviews, zowel op WebwinkelKeur als op Trustpilot: - Op het aanmelden voor retourzending via meerdere e-mails en diverse belpogingen met meerdere ingesproken voicemails volgt GEEN REACTIE; - Hierbij netjes gemeld dat de maten op de website niet geheel kloppen met die op de productverpakking maar op de website GEEN AANPA

Ik had een set sneeuwkettingen online besteld en toen ik merkte dat de set welke ik kwijt was, nog in mijn schuur lag heb ik kontakt gezocht om de bestelli g te annuleren. Dat werd snel geregeld en het geld binnen 24 uur overgemaakt. Top (niet iedereen is zo netjes)