Vodafone NL in Alkmaar

Alkmaar · vodafone.nl

Over dit bedrijf

Vodafone NL is gevestigd in Alkmaar. Het vestigingsadres is Prof van der Waalsstraat 1, 1821 BT Alkmaar. Er staan nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met Vodafone NL.

Ervaringen van klanten

Deel jouw ervaring

Liegen over lange levertijden en slechte communicatie

·
1

Op 16 augustus heb ik mij abonnement verlengd in combinatie met een nieuwe toestel. Het is nu 4 september en nog steeds niks ontvangen. Ik wist van te voren al dat de levertijd maximaal 2 weken zou duren. Helaas wordt er niks gecommuniceerd en als je communicatie zoekt maken ze het zo moeilijk mogelijk. Nu is het nog 4 tot 6 weken wachten werd mij verteld, terwijl ze op hun website de levertijd van maximaal 2 weken hebben gewijzigd naar 3 a 5 dagen. Kan Vodafone niet aanraden, kies alsjeblieft voor een andere provider.

★☆☆☆☆

Meerdere keren contact opgenomen…

·
1

Meerdere keren contact opgenomen vanwege het afsluiten van verkeerd abbonement. Telkens doorverbonden naar iemand anders zonder gehoor en zelfs een aantal keer vanuit hun kant opgehangen

★☆☆☆☆

Opletten je kan 60.5 euro gecharged worden als je vlieg...

·
1

Als je met de vliegtuig reis..is het niet genoeg dat je op airplane mode hebt gezet. Je wordt 60.50 euros gecharged voor internet gebruik????? Heb gebeld en heb not 50 euros terug gekregen maar hoe is dat mogelijk... had Odido voor Vodafone en was nooit gebeurd en voor wifi moet je altijd toestemming geven en ik nooit wifi van de airlines koopt. Vreemd is dat het niet altijd gebeurt ... maar volgens de Rep van Vodafone is het mogelijk om nog steeds een verbinding kan krijgen als je op "airplane mede" bent en 10,000 meter hoog vliegt. Ik geloof dat natuurlijk niet..

★☆☆☆☆

Vodafone veel te duur voor de kwaliteit

·
1

Ik ben lang bij de kpn geweest en ben sinds begin dit jaar over gegaan naar ziggo en dacht ik neem ook een abbo bij Vodafone. Maar wat is dit slecht zeg, met alle respect. Ik zit zon 500 meter van een zendmast en ik heb 1 streepje of helemaal geen. Als ik de grens overga heb ik helemaal geen verbinding meer. Ik moet eerst alles resetten voordat ik weer verbinding heb en ook in Duitsland heb ik amper verbinding. Dat is echt met kpn vele malen beter. En dat de prijs van de abbo, dat is echt teveel voor de kwaliteit die je krijgt. Maar omdat Vodafone zo slecht is, heb ik de neiging om ook ziggo w

★☆☆☆☆

⭐ 10 jaar klant bij Vodafone

·
1

⭐ 10 jaar klant bij Vodafone. Loyaliteit blijkt precies €0 waard. Werkelijk bizar. Wij zijn al tien jaar klant bij Vodafone. Tien jaar abonnementskosten betaald, nooit weggegaan en het abonnement gewoon stilzwijgend laten doorlopen. Nu willen we één ding: ons abonnement aanpassen omdat we meer gigabytes nodig hebben. Antwoord Vodafone: dat mag niet. Niet omdat het technisch niet kan. Niet omdat we een nieuwe klant zijn die net een contract heeft afgesloten. Nee, Vodafone bepaalt simpelweg vanaf welke datum wij ons abonnement mogen aanpassen. Meer gigabytes vóór die datum nodig? Geen prob

★☆☆☆☆