Niet-conforme goederen geleverd - bedrijf is verantwoordelijk voor afwijzing.
1
Ik bestelde voor 250 euro aan vloertegels die omschreven werden als warm oranje en op de webshop duidelijk een oranje/terracotta kleur lieten zien. De bestelling arriveerde in een zeer lichtbeige kleur met wat oranje randjes - totaal anders dan de foto's op de webshop. Ik heb het bedrijf gemaild om een retourverzoek in te dienen, zoals mijn rechten voorschrijven. Het bedrijf weigerde en stelde dat de producten wel degelijk aan de beschrijving voldeden. Ze stuurden me zelfs een andere foto van de tegels die ook afweek van de website. Ondanks mijn verzoek om retour, eiste het bedrijf dat ik de
★☆☆☆☆