Top service bij defecte motor!
5
Ik en mijn hondje Millie zijn heel erg blij met de drinkfontein. En de service is uitstekend! Er is zelfs tot 2x toe een nieuw motortje gestuurd. En dit geheel kosteloos! Wij zijn jullie héél dankbaar!
★★★★★
vivexgroup in s-Hertogenbosch
s-Hertogenbosch · vivexgroup.nl
Over dit bedrijf
vivexgroup is gevestigd in s-Hertogenbosch. Het vestigingsadres is Zesde Haren 20, 5233 CN, s-Hertogenbosch, Nederland. Klanten geven vivexgroup een score van 5,0 van 5, op basis van 5 reviews. Vivex maakt slimme producten die jou ontlasten én je huisdier verwennen. Geen gedoe met handmatig bijvullen of schoonmaken: onze automatische oplossingen regelen het voor je. Zo geniet jouw kat of hond elke dag van de beste verzorging, en houd jij tijd over voor wat écht telt.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringGoede service Aftersales
5
Een drinkfontein gekocht voor onze kat. Helaas binnen 2 maanden een defect aan het motortje. Vrij snel opgelost door delen beeldmateriaal, waarna Vivex een nieuw motortje heeft gestuurd. Echter bleek het lastig om moment verzending af te laten stemmen op mijn verzoek. Gelukkig wel goed gekomen.
★★★★★
Super snelle
5
Super snelle, fijne en goede klantenservice! Mijn pompje was wat zwakker geworden en ik kreeg direct een nieuwe opgestuurd. Ook snel in communicatie.
★★★★★
Wat een geweldige service zo blij mee
5
Wat een geweldige service zo blij mee. Meteen een reactie gekregen op mijn mail. Mijn drinkfontein werkte niet en een nieuw onderdeel gekregen en ook heel snel binnen gekregen. Alles werkt weer. Super bedankt.
★★★★★
Defecte motor perfect opgelost door klantenservice!
5
Eind vorig jaar een fontein besteld voor onze hond (en hier heel veel plezier van gehad!). Toen de motor defect raakte de klantenservice benaderd om een nieuwe motor aan te schaffen, zodat we niet de hele fontein hoefde te vervangen. We kregen na een snelle reactie (kostenloos) een nieuwe pomp opgestuurd om de oude mee te vervangen. Onze hond is weer helemaal gelukkig dat hij uit zijn fontein kan drinken en wij kunnen het iedereen aanraden (zeker met grotere honden) om een fontein van vivex aan te schaffen!
★★★★★