Frankfurt am Main · visuhost.com
visuhost is gevestigd in Frankfurt am Main. Het vestigingsadres is Hanauer Landstraße 328-330, 60314, Frankfurt am Main, Duitsland. Klanten geven visuhost een score van 1,0 van 5, op basis van 3 reviews. At VisuHost, we are committed to providing premium hosting solutions that meet a variety of needs. What sets us apart is our advanced Anti-DDoS protection offering included in all our hosting plans, ensuring our customers have optimal security for their online projects.
Had ik maar eerder Trustpilot geraadpleegd, want de ervaringen van anderen hadden me kunnen waarschuwen voor de problemen die ik nu ondervind met mijn VPS. Na het samenstellen van mijn VPS bleek al snel dat de prestaties onder de maat waren; de snelheid was ver onder wat ik had verwacht, de data-overdracht liep zeer traag en de verbinding werd voortdurend verbroken met time-outs als gevolg.
Wat een rampzalige diensten worden hier aangeboden. Op geen technische vragen wordt snel geantwoord, maar als je support nodig hebt bij een probleem, krijg je geen antwoord. Zo kon ik niet via SSH inloggen, maar via het VPS-consolepanel was het wel mogelijk om via VNC toegang te krijgen. Tot mijn verbazing kon de server niet opstarten vanwege een fout in het OS, en er was continu een reboot zichtbaar in Proxmox. In totaal heb ik zeven tickets met hoge prioriteit gestuurd, en we zijn nu 17 dagen verder, maar nog steeds geen antwoord ontvangen en werkt de VPS nog steeds niet.
De support afdeling is waardeloos, diep triest. Gemiddeld chatantwoord duurt 37 minuten, en na 110 minuten nog steeds geen reactie. Via een supportticket heb ik ook geen enkel antwoord ontvangen. Ik heb mijn VPS (VPS-LIN-32) en VDS (D-RYZEN-7600X) diensten inmiddels stopgezet omdat ze uiterst instabiel zijn en 7 van de 10 keer niet bereikbaar.