Vinted COM in Amsterdam

Er zijn een paar lp’s onderweg, en dan ook nog uit Nederland, maar wat duurt dat lang voordat je een pakketje bezorgd krijgt. Daarom bestel ik al niet in het buitenland, dan duurt het nog langer. Erg moeizaam allemaal.

Volgens de regels van Vinted mag je je geld terug vragen als je ipv orgineel een slechte kopie krijg. Ik wacht al 2 maanden. Welke kopersbescherming? Hun service word steeds slechter. Contact alleen via berichten. Krijgt niemand aan de lijn. Nu dit weekend gewoon verkeerd artikel ontvangen. Klacht ingediend met duidelijke foto's. Word klacht afgewezen. Vinted was best leuk. Maar steeds minder. Slechte verkopers worden beschermd.

0/5 ! Ik was een trouwe gebruiker van Vinted en had maar liefst 125 positieve beoordelingen, allemaal 5 sterren en geen enkele negatieve beoordeling. Toch is mijn account geblokkeerd, zonder dat ik een duidelijke en concrete reden krijg. Ook via de helpdesk kom ik helaas niet verder en krijg ik geen bevredigende uitleg. Ik vind dit bijzonder jammer en teleurstellend, zeker gezien mijn goede reputatie op het platform. Als trouwe gebruiker verwacht je op zijn minst een duidelijke uitleg en een eerlijke behandeling. Op basis van mijn ervaring kan ik Vinted momenteel helaas niet aanraden.

Pakketjes raken kwijt, worden terug gestuurd onder het mom van “kon niet afgeleverd worden” maar komen nooit terug. kopers krijgen geen ophaal bericht. Bestellingen worden door vinted geannuleerd zonder opgaaf van reden. Het is 1 groot drama. Helpdesk helpt absoluut niet en via de mail kom je ook geen steek verder. Ik vond verkopen op vinted leuk. Maar ik ben niet meer van plan om op deze manier zoveel moeite (en benzine) in het “verkopen” (niet dus) te steken. Je raakt artikelen kwijt en krijgt geen geld.

Bestellingen weggeraakt ondanks dat ik in bezit ben van verzendbewijzen. Betalingen gedaan, zijn bij bank afgeschreven maar in de app staat betaling mislukt