vidaXL

Bestelde een kippenren. Deze werd geleverd zonder handleiding en de buizen kwamen niet overeen met de gaten. Wou het retoursturen. Zelf kosten betalen. Probleem was moest naar Polen gestuurd. Kostprijs hiervoor was bijna 300 euro. Schandalig je koopt iets bij vidaXL. Be en retour moet naar Polen. Heb nu wel de handleiding doorgestuurd gekregen en de gaten boor ik dan maar zelf goed PS na het plaatsen van mijn review heb ik wel een tegemoetkoming gekregen. Dank je wel hiervoor. Dus ik geef nu 3 sterren ipv 1

tja...het is een bed. website, communicatie en levering...het loopt allemaal wat stroef, maar da's op zich niet uitzonderlijk. Voorbij de chatbot geraken is bijna onmogelijk, en als dat toch eens lukt heb je belachelijk weinig tijd om je vraag te stellen want je wordt bijna meteen uit de chat gegooid. Wat het bed betreft, het is de final boss van de doe -het-zelf, daarmee bedoel ik: hier is een hoop hout en wat vijzen, trek er je plan mee. Ik verwacht niet dat dit bed 5 jaar meegaat, maar uiteindelijk krijg je waarvoor je betaalt

Misleidende productinformatie & garantie? Zeer teleurstellend! Op de productpagina worden deze ligbedden aangeprezen voor terras, tuin en zelfs bij het zwembad. Na de eerste regenbui begonnen beide nieuwe ligstoelen echter te roesten en liep er roestkleurig water uit, met roestvlekken op mijn nieuwe terras als gevolg. Wanneer ik dit meld, verschuilt vidaXL zich plots achter de kleine vermelding dat de ligbedden alleen geschikt zouden zijn voor droge ruimtes. Hoe rijmt dat met “ideaal voor je terras, tuin of bij het zwembad”? En als “oplossing” krijg ik €35 terug of een waardebon van €40. Voor

Betere controle van de producten, de mango houten bladen op de bijzettafels zijn van zeer slechte kwaliteit, derde keus hout, opgevulde gaten aan de bovenzijde, 1 blad was gebroken. We hebben de bladen ondersteboven geplaatst en gelijmd.

Bestelling werd op tijd en netjes geleverd maar de instructies voor de het in elkaar zetten van de volliere was zeer onduidelijk. Het kostte ons meerdere avonden en een hele zaterdag om alles op te bouwen. Beetje teleurstellend dat er geen vaste gaaspanelen in het bouwpakket zaten en je zelf met kippengaas aan de gang moest. Dit hadden we niet verwacht gezien de prijs.