vidamio

Snelle levering, prachtig product en leuke persoonlijk berichtje erbij. Ben erg tevreden over de mogelijkheden.

Jullie service is super

Ik heb voor mijn verjaardag een Salonq 5 gekregen. Het krul koppelingsstuk is kapot, allebei de kanten. Mijn haar blijft er in vast zitten en gaat daardoor stuk. Ik heb gemaild naar Vidamio, geen gehoor. Nu probeer ik ze al een week te bellen, maar het nummer is niet meer bereikbaar. Erg vreemd. Aanpassing: Daniela heeft via de mail contact opgenomen dat er iets fout is gegaan. Ze heeft het heel serieus en netjes opgepakt, dus ik heb mijn ervaring daar ook op aangepast.

Fijne föhn, maar net als de reactie hiervoor: 1 koppelingsstuk is kapot. Na invullen formulier op website en bellen (nummer niet in gebruik) --> 0 communicatie! Erg slecht! UPDATE: via info @ vidamio.nl contact gehad met Daniela en een nieuw koppelstuk ontvangen. Daarbij kreeg ik zelfs een extra koppelstuk als compensatie voor het ongemak. Super aardig!

Nieuwe föhn ontvangen begin februari 2025 (na eerdere problemen, zie mijn eerdere review). Deze is half september helaas alweer kapot gegaan. Op 21 september gemaild, maar tot op heden geen reactie ontvangen (nog 2x gemaild ter herinnering). Slechte communicatie, slechte kwaliteit. Investeer liever wat meer voor een kwalitatief goede föhn!