verwinkel

Van Verwinkel.nl 9 blikken Sigma verf in twee totaal ongeschonden kartonnen dozen ontvangen. Groot was mijn verbazing dat ik de kleinste doos drie verkreukelde blikken verf aantrof. Omdat beide dozen binnen en buiten ongeschonden waren ging ik er logischerwijs vanuit dat die 3 kreukelblikken als zodanig bij elkaar in een aparte doos door Verfwinkel.nl waren verstuurd. Volgens Klantenservice van Verwinkel.nl treffen zij geen enkele blaam. Ik citeer namens Klantenservice; “Onze blikken verf gaan altijd zonder deuken en goed verpakt weg. Wij kunnen geen ingedeukte blikken verf in de schudmachine

Tijdige levering is (wederom) een probleem. Klantenservice is ondertussen telefonisch onbereikbaar (eindeloze wachtrij) dus je wordt letterlijk aan het lijntje gehouden. Op deze manier komt er niks van mijn planning terecht (waar al 1 extra dag voor vertraagde levering) in was verwerkt.