verthus

Uitgebreid assortiment. Makkelijk bestelproces. Als iets niet op voorraad is, word je keurig op de hoogte gehouden. Daarna wordt alles alsnog zo spoedig mogelijk geleverd.

Kastje voor badkamer besteld. Deze was kapot bij levering, hetgeen kan gebeuren. Gemeld en kreeg direct een reactie met verzoek om foto's van verpakking (had alleen foto van schade gestuurd). Werd dus direct serieus behandeld met mededeling dat men verder onderzoek ging doen. Na een week zelf nog even een mailtje gestuurd en kreeg toen direct bericht dat men het bedrag terug zou storten. Dit is ook keurig gebeurd. Kortom: netjes opgelost.

Na bestelling bericht gekregen, dat het product niet op voorraad was en dat het zo spoedig mogelijk zou worden gestuurd. Toch stond op de website, dat het op voorraad was. Waarschijnlijk wel op voorraad geweest, maar niet in voldoende mate. Alleen kun je dat niet zien, want er staat niet bij hoe groot de voorraad is. In ieder geval werd de bestelling een aantal dagen daarná keurig afgewerkt.

Prima prijs, de volgende dag al in huis. Aanrader.