verrekijkerwinkel

Dinsdagavond heb ik een kijker besteld bij verrekijkerwinkel.nl en het artikel werd donderdagmiddag al bezorgd. Omdat ik ervoor moest tekenen kan het bestelde niet verkeerd worden bezorgd. Vanaf een bepaald bedrag is de verzending gratis en ik heb dan ook geen verzendkosten hoeven betalen. Ik ben zeer tevreden over deze vlotte afhandeling. Er was een misverstand over een tas (mijn fout) en heb die retour moeten zenden. Ook de retourening werd correct en vlot afgehandeld.

Even gebeld of ze het artikel (Bynolyt Tele Backpack) op voorraad hadden, want moest snel geleverd kunnen worden. De volgende avond had ik het al in mijn bezit. Helaas een klein manco aan een rits en de heupband ontbrak. Na contact per e-mail direct een reactie dat een nieuwe werd opgestuurd met daarbij een pakketzegel voor het retour zenden van het oorspronkelijk geleverde. Alles zonder extra kosten en/of verzendkosten. Prima service! Dat geeft vertrouwen!

Heel vriendelijke, nette medewerkers met verstand van zaken. Duidelijke en zorgvuldige communicatie. Goede producten. Zorgvuldig verpakt en verzonden. Het door mij bestelde product liep wat vertraging op, hierover werd goed gecommuniceerd en men heeft alles in het werk gesteld om me voor onze reis te voorzien van een fijne verrekijker. Absolute klasse!!!

Twee weken geleden een Pocket Swarovski verrekijker daar besteld. Echter deze is blijkbaar al tijden niet via deze toko leverbaar. Ik kreeg een mailtje dat deze kijker voortaan alleen nog compleet met tasje (wellicht tegen een hogere prijs) kan worden geleverd. Echter op dit moment staat de 'oude' versie nog steeds op hun website voor € 715 (overal elders voor € 810). Een duidelijk voorbeeld van "Click-Bait"...