Verfwebwinkel

Kundig en klantgericht in communicatie en service. Altijd fijn om met een bedrijf contact te hebben die weten waar ze het over hebben.

Snelle levering, netjes verpakt

Het begon als een prima ervaring. Gebeld met de klantenservice over een levertijd die niet juist op de site stond. Werd netjes even nagevraagd of het idd de volgende dag bezorgt kon worden. Dit was het geval dus bestellen maar. Gekozen voor de optie dezelfde dag levenden zodat we de volgende ochtend direct konden beginnen. Helaas, levering heeft vertraging! Werd nu pas de volgende dag ‘s avonds geleverd. Gebeld, sorry kan ik niks aan doen. Kreeg wel de extra verzendkosten terug. Vervolgens komt de verf binnen en is de emmer open gegaan. Netjes mail gestuurd maar geen reactie meer mogen ontvang

Ondanks dat ik in de avonduren, rond 20:30 besteld heb, waerd het de volgende dag al geleverd.

Wij hebben 2 x de Caparol CapaGreen Indeko Plus - 10L (RAL 9010) gekocht voor €240,00. Dit is een verfkleur die heel Nederland op de muren smeert, dus niks bijzonders. Gewoon standaard waar men nooit verlies op zal krijgen. Wij wilde 1 emmer terug sturen, aangezien we dat niet hoefde te gebruiken. Dit kan dus niet, want het is speciaal gemengd. ONZIN! En als dat wel zo is, zou het nogmaals geen probleem moeten zijn, aangezien zij dit dagelijks verkopen. Daarom een 1 voor een slechte service! We hebben het niet over een pakje boter!!