velona-moda

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en niet behulpzaam.

Slechte levering, niet nakomen afspraak! Na mailen alleen maar excuses en oplossing ho maar. Bijna drie weken zitten wachten op een jas die uiteindelijk door velona moda besteld is bij ali express. Te veel betaald uiteindelijk! Zeer slechte service.

Mensen trap niet in deze website dit zijn chinese bedriegers ...alles wat ze je sturen is van plastic en krijg je voor een appel en een ei bij Temu of aliexpres het is een zwaar bedrog

De jurk die ik had besteld kwam 2 weken te laat binnen waardoor ik hem terug moest sturen. Blijkt het dat de retour naar China gaat wat 60 euro kost om terug te sturen. Alle artikelen komen uit China dus bestel hier niet.

Weken geleden besteld, nog niks binnen komt hele vage tracking mail, zonder informatie. Gezien de overige reviews hier, heb ik weinig hoop meer. Bewijst maar weer dat je eigenlijk altijd eerst ff reviews moet checken voordat je van een onbekende site wat koopt.

product kwam totaal niet overeen met wat ik besteld heb. product heeft een andere kleur, andere stof, waardeloze kwaliteit, totaal doorzichtig, en tot slot stinkt het ontzettend. enorm teleurgesteld. op de website verkopen ze het als Nederlands product/ Nederlandse website, echter komt het product zelf ergens uit china weg gezien de track and trace. wees dus gewaarschuwd, zonde van je geld.