Levering sneller dan verwacht
1
Ik heb mijn gympen niet ontvangen, terwijl op de track and trace staat van wel??? Contact opgenomen en nog geen response. Slechte service en baal dat ik de toch best dure gympen nog niet heb.
★☆☆☆☆
Over dit bedrijf
veja-store is gevestigd in Paris en is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Het vestigingsadres is Rue du Faubourg Poissonnière, 75010, Paris, Frankrijk. Klanten geven veja-store een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringSlechte prijs kwaliteit verhouding…
1
Levering sneller dan verwacht. Zorgvuldig verpakt. Mooie en fijn zittende sneakers
★☆☆☆☆
Voor de 2e keer deze schoenen besteld
1
Helaas bevallen de mooie veja schoenen mij niet. Eerder een paar besteld en na enkele maanden (niet dagelijks gedragen ivm heel veel andere sneakers) liet de zijkant van de zool los. Klacht ingediend en geld terug ontvangen (zalando). In de hoop dat het eerste paar een productiefout was, opnieuw een paar besteld. Nu weer hetzelfde probleem. Echt zo jammer. Baal er echt van want ik vind ze zo leuk!
★☆☆☆☆
Order nog niet ontvangen
5
Voor de 2e keer deze schoenen besteld. Alles helemaal top!
★★★★★
klantendienst moeilijk bereikbaar
1
Ik ben enorm tevreden over de kwaliteit van de schoenen, maar bij de laatste levering ontbrak een paar. Ik probeerde de klantendienst te bereiken, maar dat kan niet telefonisch, enkel via een contactformulier dat je moet invullen. Daar krijg ik echter geen antwoord op. Nu loop ik het risico dat de termijn om een klacht te melden verstrijkt. Ik vind het frustrerend dat er geen enkele manier is om rechtstreeks de klantendienst te bereiken. --> Kort na deze review ontving ik een erg behulpzame mail van de klantendienst. Hopelijk wordt dit snel afgehandeld.
★☆☆☆☆